מטלפרס (להלן, יחד: "החברה") רואה חשיבות עליונה בהגנה על פרטיות משתמשיה ופועלת לנקוט באמצעים טכנולוגיים וארגוניים נאותים לצורך שמירה על המידע האישי הנמסר לה.
מדיניות פרטיות זו נערכה בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, ולתיקון מס׳ 13 לחוק (אושר באוגוסט 2024 ונכנס לתוקף ביום 14.8.2025).
השימוש באתר ובשירותי החברה כפוף למדיניות זו ולתנאי השימוש.
תשומת הלב כי הוראות אלו יחולו ככל שהחברה תאסוף מידע אישי ו/או רגיש לפי חוק. מקום בו החברה לא תאסוף מידע כאמור, לא תחולנה הוראות אלו
מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחסת לנשים ולגברים כאחד.
סוגי המידע שהחברה עשויה לאסוף
- מידע אישי: מידע המאפשר זיהוי ישיר או עקיף של אדם, כגון שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, כתובת IP, נתוני מיקום, מזהה מכשיר (Device ID), עוגיות (Cookies) ונתוני שימוש באתר.
- מידע רגיש: כהגדרתו בחוק – לרבות נתונים הנוגעים לבריאות, לפוליטיקה, לדת, לדעות אישיות, לנטייה מינית, למצב כלכלי או לכל מידע אחר בעל רגישות מיוחדת.
- החברה אינה מבקשת ואינה אוספת מידע רגיש לצורך מתן השירותים.
- אם משתמש בוחר למסור ביוזמתו מידע רגיש (למשל באמצעות טופס יצירת קשר), המידע ייחשב כמידע רגיש ויטופל בהתאם להוראות הדין.
מטרות השימוש במידע
החברה עשויה לעשות שימוש במידע האישי שנאסף למטרות הבאות:
- אספקה, ניהול ותפעול שוטף של השירותים הניתנים למשתמשים;
- ניהול פניות ומתן מענה מקצועי לפניות משתמשים;
- שליחת הודעות שירות, עדכונים ותזכורות הנוגעים לשירותים הניתנים;
- שליחת דיוור פרסומי, הצעות שיווקיות או תוכן מותאם אישית – רק בכפוף להסכמה מפורשת מראש (opt-in);
- ביצוע ניתוחים סטטיסטיים ואנליטיים (לרבות שימוש בכלי Google Analytics) לשם שיפור השירותים, תחזוקה ובקרה;
- עמידה בהוראות הדין, דרישות רשויות מוסמכות או חיובים משפטיים אחרים החלים על החברה.
מאגרי מידע ושמירת המידע
- המידע האישי שנמסר על-ידי המשתמשים, ככל שיימסר, יישמר במאגרי המידע של החברה בהתאם להוראות הדין ולרישום כנדרש.
- המידע יישמר למשך התקופה הדרושה להשגת המטרות שלשמן נאסף, או למשך תקופה ממושכת יותר ככל שנדרש על-פי דין.
- החברה רשאית למחוק מידע אישי, כולו או חלקו, אם מצאה כי אינו נדרש עוד למטרותיו.
זכויות המשתמשים
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (תיקון מס׳ 13), לכל משתמש נתונות הזכויות הבאות:
- זכות לעיון – לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו ולקבל עותק ממנו.
- זכות לתיקון – לבקש תיקון או עדכון של מידע שאינו מדויק, שלם או מעודכן.
- זכות למחיקה ("הזכות להישכח") – לבקש את מחיקת המידע האישי, לרבות ממקורות גיבוי סבירים.
- זכות להגבלת עיבוד – לבקש שהשימוש במידע יוגבל למטרות מסוימות בלבד.
- זכות להתנגד לעיבוד – במיוחד בכל הנוגע לעיבוד לצרכים שיווקיים או פרסומיים.
בקשות למימוש זכויות ניתן לשלוח לכתובת: alona@metalpress.co.il. החברה תטפל בכל בקשה בהתאם לדין ובתוך פרק זמן סביר.
מסירת מידע לצדדים שלישיים
החברה אינה מוסרת מידע אישי לצדדים שלישיים אלא באחד מהמקרים הבאים:
- לצורך מתן השירותים באמצעות ספקים חיצוניים הפועלים מטעמה (כגון חברות אחסון נתונים, מערכות דיוור וכדומה);
- כאשר הדבר נדרש לפי חוק, צו בית משפט או דרישה של רשות מוסמכת;
- אם המשתמש נתן הסכמה מפורשת למסירת המידע;
- במסגרת מיזוג, רכישה, העברת פעילות או שינוי בשליטה בחברה – ובלבד שהדבר ייעשה בכפוף לדין ותוך הבטחת רמת הגנה נאותה על המידע.
בכל מקרה, החברה תנקוט באמצעים סבירים להבטחת הגנה נאותה על פרטיות המידע.
אבטחת מידע
- החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה על המידע מפני גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשים.
- החברה פועלת בהתאם לדין לרבות ניהול מערך הגנה פנימי, תיעוד פעולות עיבוד מידע, ביצוע הערכות סיכונים והדרכות לעובדים.
- עם זאת, החברה אינה יכולה להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירה, תקלה או שימוש בלתי מורשה במידע.
שימוש בעוגיות (Cookies)
החברה עשויה לעשות שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים, בקרה תפעולית וסטטיסטיקה.
משתמש רשאי לשנות את הגדרות הדפדפן כך שיחסום או ימחק עוגיות, אולם ייתכן ששירותים מסוימים באתר לא יפעלו כנדרש.
עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותיכנס לתוקף עם מועד פרסומה.
